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Profeco: Estos son tus derechos si viajas en autobús

Aquí te decimos cómo puedes obtener un descuento en tu boleto de autobús.
Profeco: Estos son tus derechos si viajas en autobús
Foto: Cuartoscuro.

Las vacaciones de verano están a la vuelta de la esquina, y si vas a viajar en autobús a tu destino la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) te enlista los derechos que tienes como usuario, así como los descuentos, reembolsos y las características del equipaje que puedes llevar.

Empecemos con el equipaje. Y debes de saber que puedes llevar contigo en la parte superior del autobús los bultos que por sus dimensiones no molesten a otros pasajeros o que puedan comprometer la seguridad. Aunado a ello, por cada boleto que compres, puedes llevar un equipaje de hasta 25 kilogramos si éste va debidamente empacado.

Profeco: Estos son tus derechos si viajas en autobús

Foto: Cuartoscuro.

En cuanto a los descuentos, de acuerdo con la Profeco se te pueden ofrecer los siguientes al viajar en autobús:

  • 50 por ciento de descuento a dos adultos mayores si presentan su tarjeta del INAPAM.
  • 25 por ciento de descuento a dos maestros y 50 por ciento de descuento a ocho estudiantes en autobuses de primera o servicio económico. Para ello, deberán de presentar su credencial vigente de estudiante o docente durante el periodo vacacional establecido por la Secretaría de Educación Pública (SEP).

Si tu autobús se retrasa por más de dos horas y ya no quieres realizar el viaje, puedes solicitar el reembolso íntegro de tu dinero.

Y toda compañía de autobuses tiene que contar con un seguro de viajero. Con él se debe de hacer cargo de los gastos médicos en caso de un accidente o cubrir la indemnización en caso de fallecimiento.

Además, la compañía se debe de hacer responsable de tu equipaje desde el momento en el que abordas el vehículo y hasta que desciendes de él. Para ello es importante que conserves tu violeto y tu comprobante de equipaje.