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Pensión del Bienestar: Así puedes reportar problemas con tu pago

Si por alguna razón estás teniendo problemas con el pago de tu pensión del Bienestar, no te preocupes, asi puedes reportarlo
Pensión Bienestar: Así puedes reportar problemas con tu pago
Foto: Cuartoscuro

La Pensión del Bienestar es un apoyo que se otorga de manera universal a todos los adultos mayores a partir de 65 años por un monto de 3 mil 850 pesos bimestrales.

Sin embargo, si en tu caso has tenido problemas con el depósito correspondiente al bimestre julio-agosto o cualquier otro pago, lo que debes hacer de inmediato es reportarlo.

Para hacerlo existen diferentes vías oficiales que te permitirán solicitar una aclaración y a continuación te explicaremos cuáles son.

¿Cómo reportar un problema con mi Pensión del Bienestar?

Reportar un problema con la Pensión del Bienestar es más fácil de lo que podías pensar, pues existen dos formas de hacerlo.

La primera es vía telefónica llamando al 800 639 42 64 en donde podrás ser atendido por un asesor del Centro de Atención que te podrá ayudar a resolver cualquier inconveniente o inclusive aclarar las dudas que tengas relacionadas con el cobro de pagos, consulta de saldo, etc.

El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas; fines de semana y días festivos de 9:00 a 13:00 horas.

Recuerda antes de reportar algún problema con el depósito de tus pagos o alguna otra cuestión, tener a la mano tu CURP y credencial de elector, ya que durante la llamada te los solicitarán.

La segunda forma de reportar un problema es preguntarle tus dudas directamente a la secretaria del Bienestar, Ariadna Montiel, a través de su página de Facebook.