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Evita un fraude telefónico con estos consejos

¿Te han llamado de tu banco solicitándote información personal? Podrías ser víctima de un fraude telefónico

¿Alguna vez te han llamado de tu banco para solicitarte información personal? Si la respuesta es sí, entonces pudiste ser víctima de un fraude telefónico.

Por ese motivo, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef ) alertó a la población a no dejarse engañar por las distintas modalidades que se están implementando para cometer fraudes.

El “modus operandi” más utilizado por los delincuentes inicia cuando se comunican al teléfono celular del cliente, haciéndose pasar por personal del “Sistema de Alertas” para indicarle que se detectó un cargo no reconocido en su cuenta, por lo que probablemente su tarjeta ha sido clonada.

Después de esto aseguran que es necesario verificar sus datos en el área de movimientos no reconocidos a fin de resguardar las cuentas bancarias del cliente.

¿Te han llamado de tu banco solicitándote información personal? Podrías ser víctima de un fraude telefónico

Foto: Unsplash

Cabe resaltar que los delincuentes utilizan la grabación original de la institución financiera para engañar a los usuarios y convencerlos de la autenticidad de la llamada.

Ante esto, la Condusef y los bancos reiteraron que ni las entidades financieras, ni VISA o Mastercard, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas mediante llamada telefónica o correo electrónico.

Y emitieron los siguientes consejos para evitar ser víctima de un fraude telefónico:

  1. Evita proporcionar tus datos personales, número de tarjetas o Número de Identificación Personal (NIP) por teléfono o vía email.
  2. Si requieres hacer una aclaración, comunícate a la línea telefónica del banco o preséntate en la sucursal bancaria más cercana.
  3. No realices transacciones financieras en computadoras de uso público.
  4. Utiliza claves fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar.
  5. Cambia tus contraseñas de manera regular.
  6. Procura utilizar contraseñas diferentes, si cuentas con el servicio de banca por Internet, en más de una institución financiera.
  7. Desactiva la opción “recordar contraseñas” en el servicio de banca por Internet.
  8. Procura no apartarte de la computadora cuando tengas abierta una sesión de banca por Internet, ni dejar el token a la mano.