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Con lengua de señas, trabajadora del IMSS apoya a pacientes sordos sospechosos de COVID-19

Tiene una licenciatura en Educación Especial en el área de Audición y Lenguaje

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Trabajadora del IMSS apoya a pacientes covid sordos. (Foto: IMSS)

Eréndira Franco Corsa, oficial de Servicios Técnicos del IMSS, participa en la interpretación de los síntomas y ayuda al personal médico en el proceso de atención a pacientes con discapacidad auditiva que acuden con síntomas sospechosos de COVID-19 en el triage respiratorio de la Unidad de Medicina Familiar (UMF) No. 40.

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La trabajadora del IMSS (Instituto Mexicano del Seguro Social) tiene una licenciatura en Educación Especial en el área de Audición y Lenguaje, por lo que, junto al personal Técnico en Atención y Orientación al Derechohabiente (TAOD), cuadyuva para que los pacientes realicen trámites o reciban atención médica oportuna, según el portal del Gobierno de México.

Eréndira ya tiene experiencia en esta función, pues en otra UMF asistía como intérprete en las consultas.

Ella cuenta que recientemente atendió el caso de un hombre con insuficiencia auditiva que acudió a la UMF No. 40 con un cuadro clínico similar al del COVID-19.

“Mi compañera de Orientación y Quejas me solicitó el apoyo, ya que requería que le hiciéramos una entrevista sobre los síntomas que traía, y si ameritaba pasar al Triage respiratorio o podía pasar directamente a la consulta”, explica la trabajadora del IMSS.

Con su equipo de protección, Eréndira apoyó a la doctora para realizarle al paciente la prueba confirmatoria de COVID-19.

“Afortunadamente no resultó positivo, únicamente era una infección de vías respiratorias, pero aun así se le pidió que si seguía con síntomas asistiera a urgencias”.

La trabajadora del IMSS está consciente de que participar en la atención a pacientes covid es compleja, sin embargo piensa que “la participación de todos es importante” durante la pandemia.