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Beca Benito Juárez: ¿Qué es el error GE004 y cómo solucionarlo?

Este error significa que los permisos de geolocalización de tu dispositivo están presentando una falla

Algunos beneficiarios de la Beca Benito Juárez han reportado una falla al momento de realizar el cobro de su apoyo, se trata del error GE004 el cual se encuentra en la aplicación Bienestar Azteca, mediante la cual se efectúa el pago. Si te has encontrado con él te explicaremos cómo puedes solucionarlo.

Este error significa que los permisos de geolocalización de tu dispositivo están presentando una falla o en su caso no están compatibles con la aplicación Bienestar Azteca.

¿Cómo solucionar el error GE004 en mi aplicación?

Algo importante de mencionar es que este error no afecta de ninguna forma los recursos que tengas en tu cuenta. Para poder solucionarlo y dar los permisos de geolocalización necesarios para efectuar el pago de tu Beca Benito Juárez sin problema, debes seguir estos pasos:

  • En tu dispositivo desinstala la aplicación Bienestar Azteca.
  • Dirígete al menú de configuración de tu teléfono e ingresa a ‘Ajustes’.
  • Posteriormente busca la sección de ‘Seguridad y localización’.
  • Encuentra la opción ‘Localización’ y actívala.
  • Si esta tiene un bloqueo especial para aplicaciones solo debes desactivarlo para permitir que la app tenga acceso a tu localización.
  • Vuelve a descargar la aplicación y activa la geolocalización.

Si sigues teniendo problemas y el error GE004 sigue apareciendo evitando que puedas obtener el dinero de tu apoyo, puedes solicitar una cita para acudir a las oficinas del programa y tramitar una orden de pago mediante la cual podrás cobrar el monto de tu apoyo a través de Banco Azteca.

Para solicitar tu cita puedes dar clic en el siguiente enlace.

Es común que este error aparezca en los dispositivos que no son compatibles con la aplicación; sin embargo los beneficiarios de la beca cuentan con otra forma de disponer de este dinero y adquirir sus artículos para este nuevo ciclo escolar 2022-2023.