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Banxico: ¿Los billetes manchados pierden su valor?

Si un establecimiento se niega a aceptarte un billete manchado o roto puedes denunciar, aquí te decimos cómo

De acuerdo con el Banco de México (Banxico), la validez de un billete no se determina por la cantidad o el tipo de elementos de seguridad que conserve. Lo que nos lleva a preguntarnos ¿Los billetes manchados pierden su valor? La respuesta sencilla es no, pues que un billete esté manchado o roto no implica que tenga que salir de circulación.

Aquellos billetes que presenten manchas de grasa, aceite, pintura, tinta, sangre o cualquier otra sustancia, sí tienen valor, siempre y cuando sea evidente que no han sido manchados con la intención de ocultar algún mensaje dirigido al público de tipo religioso, político o comercial.

¿Qué debo hacer si no me aceptan mis billetes manchados?

En caso de que en algún establecimiento no te acepten este billete puedes presentar una denuncia a través de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) o mediante Banxico.

A través de las redes sociales de Emisión Banxico, el organismo explicó que si un establecimiento se niega a recibir este tipo de billetes la persona afectada puede hacer su denuncia a través de los siguientes medios:

  • Número telefónico Profeco: 55 5668 8722 y 800 468 8722.
  • Micrositio: http://telefonodelconsumidor.gob.mx.
  • Correo electrónico: denunciasprofeco@profeco.gob.mx.
  • O bien, puede acudir directamente a las oficinas de la Profeco y solicitar asesoría.

También se puede realizar una denuncia mediante Banxico llamando al 800-BANXICO (800 2269426) de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas o enviando un correo electrónico a dinero@banxico.org.mx.

Si en un establecimiento no te aceptaron tus billete manchado y te dijeron que este 'ya no vale', te explicamos qué dice Banxico al respecto.

Foto: Banxico

Si tienes la oportunidad de asistir directamente a un banco, te deberán cambiar los billetes manchado o rotos porque estos aún tienen valor.

Las únicas situaciones en las que los billetes pierde su valor es cuando este contienen palabras, frases o dibujos en forma manuscrita, impresa, o cualquier otro medio indeleble, que tengan como objetivo divulgar mensajes dirigidos al público, de carácter político, religioso o comercial.

Ahora ya lo sabes, si tu billete tiene una pequeña mancha aún puedes usarlo para pagar tus compras o servicios.